1. 본 개인정보 고지문 안내

2. 당사 소개

The Alkaff Mansion은 1-Mansion Pte. Ltd.(UEN: 201907373R)가 운영하는 싱가포르 기반의 호스피탈리티 및 라이프스타일 공간입니다. 본 개인정보 처리방침에서 “The Alkaff Mansion”, “당사” 또는 “당사의”는 다음을 포함하여 The Alkaff Mansion 내에서 운영되는 법인 및 브랜드를 포함합니다:

• 1918 Heritage Bar
• UNA
• Wildseed Café

본 개인정보 처리방침은 The Alkaff Mansion이 직접 또는 대리인을 통해 당사 업장, 웹사이트, 예약 및 행사 문의 채널, 마케팅 커뮤니케이션, 소셜 미디어 플랫폼, 웨딩 및 기업 행사 문의, 그리고 당사와의 기타 모든 접점을 통해 수집하는 개인정보에 적용됩니다.

해당되는 경우, 여기에는 로열티 프로그램, 판촉 캠페인, 설문조사, 콘테스트, 협업 또는 당사가 위탁한 제3자 예약 및 행사 플랫폼을 통해 수집되는 개인정보도 포함됩니다.

당사는 싱가포르 개인정보 보호법(Personal Data Protection Act 2012, “PDPA”) 및 기타 적용 가능한 법률과 규정에 따라 개인정보를 수집, 이용, 제공 및 처리합니다. 당사는 또한 규제, 법적, 보안 또는 운영 목적을 위해, 정부 또는 법 집행 당국의 적법한 요청에 따르기 위해, 당사 웹사이트와 서비스의 무결성과 보안을 보호하기 위해, 또는 당사의 법적 권리와 이익을 보호하기 위해 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우를 포함하여 개인정보를 수집, 이용 또는 제공할 수 있습니다.

3. 당사의 개인정보 보호 책임자

PDPA에 따라 당사는 당사의 개인정보 보호 관행을 총괄하고 PDPA 준수를 지원하기 위해 개인정보 보호책임자(“DPO”)를 지정하였습니다.

귀하의 개인정보와 관련하여 질문, 요청 또는 의견이 있으시거나 개인정보 보호 관련 불만을 제기하고자 하시는 경우 당사의 DPO에게 연락하실 수 있습니다.

당사 DPO의 연락처는 제19조(문의 방법)에 기재되어 있습니다.

4. 본 고지문의 적용 대상

본 개인정보 처리방침은 The Alkaff Mansion 및 당사 업장과 관련하여 당사가 개인정보를 수집, 이용, 제공 또는 처리할 수 있는 다음을 포함한 개인에게 적용됩니다:

• 식사 고객, 예약자, 예약 없이 방문한 고객, 행사 참석자, 웨딩 고객, 프라이빗 대관 고객 및 기프트 바우처 수령인을 포함한 이용객 및 고객;
• 1-Insider 로열티 프로그램 회원(현재 회원, 가입 예정자 및 과거 회원 포함);
• 이메일, SMS, WhatsApp 또는 기타 마케팅 커뮤니케이션 수신을 신청한 개인을 포함한 마케팅 구독자;
• 기존, 잠재 및 과거 공급업체, 파트너, 대리인, 계약자, 협력업체, 서비스 제공업체 및 그 대표자를 포함한 비즈니스 연락처 및 공급업체;
• 정규직, 시간제, 임시직 또는 계약직 지원자 및 채용 대행사를 통해 소개된 지원자를 포함한 입사 지원자 및 예비 근로자;
• The Alkaff Mansion 웹사이트, 당사의 업장 웹사이트, 1-Group 플랫폼, 캠페인 페이지 또는 마이크로사이트 방문자를 포함한 웹사이트 방문자; 및
• 당사 업장에서 CCTV에 촬영되거나, 당사 업장에서 개최되는 행사, 활동 또는 체험 중에 사진, 영상 또는 음성이 촬영 및 녹음되는 개인.

5. 당사가 수집하는 개인정보

당사가 수집하는 개인정보의 범주는 귀하가 당사 및 당사 서비스와 어떻게 소통하는지에 따라 달라집니다. 이러한 개인정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

신원 및 연락처 데이터

• 성명, 호칭, 직함, 생년월일, 성별 및 국적.
• 주거지 및/또는 사업장 주소, 우편번호 및 거주 국가.
• 이메일 주소, 휴대전화 번호 및 기타 연락처 번호.
• 법적 또는 운영상 목적으로 필요한 경우의 신분증 정보(예: 세금계산서 발행, 연령 확인 또는 일부 행사의 이용객 확인을 위한 NRIC/FIN 또는 여권 정보). 당사는 관련 법률 또는 규정에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 NRIC 번호 전체를 수집하거나 보관하지 않습니다.

예약, 행사 및 고객 데이터

• 예약 일시, 인원수, 업장, 좌석 선호, 특별한 기념일 및 당사 팀에 전달된 메모를 포함한 예약 정보.
• 예상 참석 인원, 예산 범위, 희망 일자, 식이 요건, 테마 및 협력업체 선호 사항을 포함한 웨딩, 기업 행사 및 프라이빗 행사 문의 정보.
• 당사가 귀하의 필요를 안전하고 적절하게 지원할 수 있도록 귀하가 자발적으로 제공한 식이, 알레르기, 의료 또는 접근성 관련 정보. 이러한 정보를 제공함으로써 귀하는 이러한 목적을 위한 당사의 해당 정보 이용에 동의하는 것입니다.
• 당사 업장 및 서비스와 관련된 구매, 청구 및 거래 내역.

로열티 프로그램 데이터

• 멤버십 등급, 포인트 잔액, 사용 내역, 거래 내역, 커뮤니케이션 선호, 방문 선호 및 고객 피드백을 포함한 1-Insider 멤버십 정보.

재무 및 결제 데이터

• 청구지 주소, 보증금 및 환불 정보, 청구서 발행 정보를 포함한 결제 및 거래 정보.
• PCI-DSS 규정을 준수하는 당사의 결제 서비스 제공업체를 통해 처리되는 신용카드 및 체크카드 정보. 당사는 카드 전체 정보를 저장하지 않습니다.

마케팅 선호 및 커뮤니케이션 데이터

• 선호하는 커뮤니케이션 채널, 구독 상태, 수신 동의 및 수신 거부 기록, 언어 선호를 포함한 마케팅 및 커뮤니케이션 선호 정보.
• 추적 기술이 사용되는 경우의 이메일 열람, 클릭 및 관련 분석 등 당사의 마케팅 커뮤니케이션에 대한 반응과 관련된 정보.

웹사이트, 기기 및 온라인 이용 데이터

• IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 기기 정보, 운영 체제, 시간대 설정, 유입 URL 등의 기술 정보.
• 열람한 페이지, 클릭한 링크, 검색 내역, 탐색 행태, 이동 경로, 방문 일시 등의 웹사이트 이용 정보.
• 당사 웹사이트를 통해 제출된 예약 또는 문의와 관련된 어트리뷰션 정보를 포함하여, 쿠키 및 이와 유사한 기술을 통해 수집되는 마케팅 어트리뷰션 및 캠페인 데이터.

CCTV, 사진 및 행사 이미지

• 보안, 안전, 사고 조사 및 운영 목적으로 당사 업장에서 촬영된 CCTV 영상.
• 법률상 허용되거나 필요한 경우 동의를 받아 마케팅, 홍보, 편집 또는 소셜 미디어 목적으로 사용될 수 있는 경우를 포함하여, 당사 업장에서 개최되는 행사, 웨딩, 활동 및 프라이빗 행사에서 촬영된 사진 및 영상.

입사 지원자 데이터

• 성명, 연락처, 국적, 생년월일 및 취업 허가 또는 비자 상태.
• 이력서, 경력 기술서, 자기소개서, 경력 사항, 학력 및 자격, 추천인 정보.
• 대면, 전화 또는 화상 회의 플랫폼을 통해 진행되는 면접 및 채용 절차 중에 제공되는 정보.
• 채용 대행사, 추천인 및 LinkedIn과 같이 공개된 전문 정보 출처로부터 얻은 정보.
• 법적으로 요구되거나 지원한 직무와 관련이 있는 경우의 신원 조회, 취업 자격 및 범죄 경력 정보.

서신 및 피드백 데이터

• 이메일, 전화 통화, WhatsApp 메시지, 문의 양식, 채팅 기능, 그리고 당사 예약, 고객 서비스 및 행사 팀과의 서신을 포함하여 당사와의 커뮤니케이션 기록 및 내용.
• 당사에 자발적으로 제출된 후기, 추천사, 설문 응답, 불만 사항 및 기타 피드백.

당사는 당사 웹사이트 또는 온라인 양식을 통해 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사의 예약 시스템, 마케팅 커뮤니케이션 및 로열티 프로그램은 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시는 경우, 본 개인정보 처리방침에 기재된 연락처를 통해 당사의 DPO에게 문의해 주시기 바랍니다.

6. 개인정보 수집 방법

당사는 다음 경로를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다:

귀하로부터 직접

귀하가 다음 중 하나에 해당하는 경우:

• 예약 또는 문의를 하는 경우;
• 당사 업장에서 식사하거나 방문하는 경우;
• 당사 업장에서 열리는 웨딩, 프라이빗 행사, 기업 행사 또는 활동에 참석하는 경우;
• 웨딩 또는 행사 문의를 제출하는 경우;
• 당사의 마케팅 커뮤니케이션을 구독하는 경우;
• 1-Insider 프로그램에 가입하거나 이용하는 경우;
• 바우처 또는 프로모션을 구매하거나 사용하는 경우;
• 이메일, 전화, WhatsApp, 소셜 미디어 또는 온라인 양식을 통해 당사에 연락하는 경우;
• 설문조사에 응하거나 피드백을 제공하는 경우; 또는
• 채용에 지원하시거나 기타 방법으로 당사와 소통하는 경우.

당사 웹사이트 및 디지털 플랫폼을 통한 자동 수집

당사는 당사 웹사이트, 예약 시스템 및 디지털 플랫폼에서 사용되는 쿠키, 픽셀, 스크립트, SDK 및 이와 유사한 기술을 통해 일부 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 여기에는 기술, 기기 및 이용 정보가 포함될 수 있습니다. 자세한 내용은 제13조(쿠키 및 추적 기술)를 참조하시기 바랍니다.

당사를 대리하거나 귀하를 대리하는 제3자로부터

당사는 다음을 포함한 제3자로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다:

• 예약 및 부킹 플랫폼;
• 행사 및 웨딩 문의 플랫폼;
• 결제 서비스 제공업체;
• 채용 대행사;
• 로열티 프로그램 제공업체;
• 이메일, SMS 및 마케팅 서비스 제공업체;
• 분석 및 웹사이트 기술 제공업체;
• 소셜 미디어 플랫폼 및 광고 파트너; 및
• 당사가 승인한 협력업체, 파트너 및 서비스 제공업체.

공개적으로 이용 가능한 출처로부터

당사는 채용, 고객 서비스, 운영 또는 사업 목적상 필요한 경우, 전문 네트워킹 플랫폼, 기업 디렉터리, 소셜 미디어 플랫폼, 그리고 당사 업장과 관련된 공개된 리뷰 또는 논평 등 공개적으로 이용 가능한 출처에서 정보를 수집할 수 있습니다.

다른 개인으로부터

당사는 다음과 같은 경우를 포함하여 귀하를 대리하는 개인으로부터, 또는 단체 예약이나 행사 준비의 일환으로 귀하의 개인정보를 제공받을 수 있습니다:

• 이용객이 다른 사람을 대신하여 예약하는 경우;
• 웨딩 플래너 또는 주최자가 참석자 정보를 제공하는 경우;
• 기업 고객이 행사 참석자 정보를 제공하는 경우; 또는
• 다른 개인이 문의 또는 예약에 귀하의 정보를 포함시키는 경우.

귀하가 다른 개인에 관한 개인정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 그렇게 할 권한이 있으며 해당 개인이 본 개인정보 처리방침에 따라 그의 개인정보가 수집, 이용 및 제공될 수 있는 목적을 안내받았음을 확인합니다.

7. 개인정보 이용 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다:

귀하께 당사의 서비스를 제공하기 위하여

여기에는 예약 및 문의 관리, 귀하의 방문 응대, 음식과 음료의 안전한 제공, 귀하가 제공한 식이, 알레르기 또는 접근성 정보의 반영, 웨딩, 기업 행사 및 프라이빗 대관의 진행, 컨시어지 및 고객 서비스 지원 제공, 그리고 1-Insider 로열티 프로그램 운영이 포함됩니다.

거래를 처리하기 위하여

여기에는 결제 처리, 영수증 및 세금계산서 발행, 보증금 및 환불 관리, 청구 또는 결제 관련 문의 응대가 포함됩니다.

귀하와 소통하기 위하여

여기에는 예약 확인 및 알림 발송, 문의에 대한 응답, 행사 또는 웨딩 준비 조율, 서비스 관련 소식 제공, 그리고 귀하의 1-Insider 멤버십과 관련된 커뮤니케이션 발송이 포함됩니다.

마케팅 커뮤니케이션을 발송하기 위하여

여기에는 귀하가 동의한 경우 또는 PDPA, 스팸 방지법(Spam Control Act 2007) 및 수신 거부(Do Not Call) 규정에 따라 달리 허용되는 경우의 뉴스레터, 프로모션, 행사 안내, 시즌 혜택 및 회원 혜택 발송이 포함됩니다.

맞춤형 경험을 제공하기 위하여

여기에는 선호 업장, 좌석 선호, 식이 요건, 특별한 기념일, 이전 주문 또는 방문 내역 등 귀하의 선호 사항을 기억하여 향후 귀하의 방문과 당사와의 커뮤니케이션을 개선하는 것이 포함됩니다.

당사의 웹사이트 및 디지털 플랫폼을 운영, 개선 및 보호하기 위하여

여기에는 문제 해결, 분석, 성능 모니터링, 부정 행위 방지, 악용 탐지, 보안 모니터링, 그리고 마케팅 채널이 문의, 예약 및 부킹에 어떻게 기여하는지 파악하기 위한 마케팅 어트리뷰션 기술의 사용이 포함됩니다.

조사, 분석 및 보고를 수행하기 위하여

여기에는 시장 조사를 수행하고, 집계되거나 비식별화된 데이터를 활용하여 당사 업장 전반의 고객 행태, 마케팅 효과, 캠페인 성과 및 운영 성과를 분석하는 것이 포함됩니다.

직원을 채용, 평가 및 입사 처리하기 위하여

여기에는 제16조에 자세히 설명된 바와 같이 입사 지원서 처리, 직무 적합성 평가, 면접 진행, 필요한 확인 절차 실시 및 입사 절차 지원이 포함됩니다.

당사 업장의 보건, 안전 및 보안을 위하여

여기에는 CCTV 시스템 운영, 사고 관리, 비상 상황 대응, 응급 서비스와의 협조, 그리고 당사 업장의 안전, 보안 및 분실 방지 조치 지원이 포함됩니다.

법적 및 규제상 의무를 준수하기 위하여

여기에는 세무, 회계, 인허가, 공중 보건, 고용 및 기타 법적 또는 규제상 요건의 준수와 규제 기관, 법 집행 기관 또는 기타 공공 기관의 적법한 요청에 대한 응대가 포함됩니다.

당사의 법적 권리와 이익을 보호하기 위하여

여기에는 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어, 분쟁 관리, 당사 이용약관의 집행, 그리고 당사의 사업, 직원, 이용객 및 자산의 보호가 포함됩니다.

기업 거래를 위하여

여기에는 1-Group, The Alkaff Mansion 또는 당사 업장 중 어느 하나와 관련된 합병, 인수, 구조조정, 자금 조달, 자산 매각, 사업 양도 또는 이와 유사한 거래와 관련하여 필요한 경우가 포함됩니다.

8. 개인정보의 수집, 이용 및 제공 근거

PDPA에 따라 당사는 귀하의 동의를 받아 또는 PDPA상의 예외가 적용되는 경우 개인정보를 수집, 이용 또는 제공할 수 있습니다. 당사가 근거로 삼을 수 있는 사유는 아래와 같습니다.

동의

귀하가 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의하거나, 1-Insider 프로그램에 가입하거나, 웨딩 또는 행사 문의를 제출하는 등 당사가 동의를 요청하는 경우, 당사는 수집 시점에 귀하께 안내한 목적을 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.

간주 동의

특정한 경우 PDPA는 동의가 있었던 것으로 간주합니다. 예를 들어, 귀하가 예약 관련 연락을 받기 위해 예약 시 휴대전화 번호를 제공하는 등 명백한 목적을 위해 자발적으로 개인정보를 제공하는 경우, 귀하는 해당 목적을 위한 당사의 해당 정보 이용에 동의한 것으로 간주됩니다.

당사는 또한 합리적으로 필요한 특정 부수적 목적에 대하여, 당사가 해당 목적을 귀하께 통지하고, 귀하께 수신 거부의 합리적인 기회를 부여하였으며, 해당 이용이 귀하에게 부정적인 영향을 미칠 가능성이 낮다고 평가한 경우, PDPA상의 통지에 의한 간주 동의에 의존할 수 있습니다.

정당한 이익

당사는 당사 사업의 운영, 보호 및 개선에 관한 당사의 정당한 이익이 귀하에게 미칠 수 있는 부정적 영향보다 우선하는 경우, 특정 목적에 대하여 PDPA상의 정당한 이익 예외에 의존할 수 있습니다. 여기에는 부정 행위 방지, 당사 업장의 보안, 내부 감사, 사고 관리 및 일부 분석 활동이 포함될 수 있습니다.

사업 개선

당사는 당사의 제품, 서비스, 운영, 고객 경험 및 마케팅 효과를 개선하기 위한 내부 분석 및 보고에 대하여 PDPA상의 사업 개선 예외에 의존할 수 있습니다.

법적 의무 및 중대한 이익

당사는 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우, 생명, 건강 또는 안전을 위협하는 긴급 상황에 대응하기 위해 필요한 경우, 또는 PDPA상의 다른 예외가 적용되는 경우 동의 없이 개인정보를 수집, 이용 또는 제공할 수 있습니다.

동의 철회

당사가 귀하의 동의에 근거하는 경우, 귀하는 당사의 DPO에게 연락하여 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다. 동의의 철회는 철회 이전에 이루어진 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 영향을 미치지 않습니다.

귀하가 동의를 철회하시는 경우, 당사는 귀하께 특정 서비스를 계속 제공하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 회원 데이터 이용에 대한 동의를 철회하시는 경우 당사는 귀하의 1-Insider 멤버십을 관리하지 못할 수 있습니다. 해당되는 경우, 당사는 동의 철회로 인해 발생할 수 있는 결과를 귀하께 안내해 드리겠습니다.

9. 개인정보 공유 방법

당사는 귀하의 개인정보를 다음 범주의 수령인에게 제공하거나 공유할 수 있습니다:

1-Group 내부

당사는 운영, 고객 서비스, 로열티, 마케팅, 분석 및 사업 목적상 필요한 경우 1-Group 내부 및 당사 업장 전반에 걸쳐 개인정보를 공유할 수 있습니다.

예를 들어, 이를 통해 1-Insider 회원이 참여 업장 전반에서 인식되거나, 당사의 그룹 차원 팀이 고객 경험, 마케팅 및 운영 개선을 지원할 수 있습니다.

당사의 서비스 제공업체 및 데이터 중개자

당사는 당사를 대신하여 계약에 따라 개인정보를 처리하도록 제3자 서비스 제공업체 및 데이터 중개자를 이용합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 예약 및 행사 관리 플랫폼;
• 로열티 프로그램 플랫폼;
• 결제 대행사, POS 서비스 제공업체 및 가맹점 매입 파트너;
• 클라우드, 호스팅 및 웹사이트 기술 제공업체;
• 생산성 및 커뮤니케이션 서비스 제공업체;
• 이메일, SMS, WhatsApp 및 푸시 알림 서비스 제공업체;
• 분석, 마케팅 어트리뷰션 및 광고 플랫폼;
• 고객 피드백, 리뷰 모니터링, 설문조사 및 CRM 도구;
• 채용, 신원 조회 및 인사 관리 플랫폼;
• 보안, CCTV, IT 보안 및 부정 행위 방지 서비스 제공업체; 및
• 변호사, 회계사, 감사인 및 보험사를 포함한 전문 자문사.

당사는 서비스 제공업체 및 데이터 중개자가 당사의 지시에 따라서만 개인정보를 처리하고, 적절한 보안 조치를 시행하며, PDPA 및 기타 적용 가능한 법률을 준수하도록 요구합니다.

기타 수령인

당사는 또한 다음에게 개인정보를 제공할 수 있습니다:

• 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우의 정부 기관, 규제 기관, 법원, 법 집행 기관 또는 기타 공공 기관;
• 1-Group, The Alkaff Mansion 또는 당사 업장 중 어느 하나와 관련된 합병, 인수, 구조조정, 자금 조달, 자산 매각, 사업 양도 또는 이와 유사한 기업 거래와 관련하여, 적절한 비밀 유지 보호 조치를 전제로 한 인수 예정자 또는 실제 인수자, 투자자, 금융 제공자 또는 자문사; 및
• 귀하가 동의한 경우 또는 귀하의 지시에 따라 제공이 이루어지는 경우의 기타 제3자.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자의 자체 마케팅 목적을 위해 당사의 마케팅 또는 회원 명단을 대여하지 않습니다.

10. 싱가포르 외부로의 개인정보 이전

클라우드 호스팅, 결제 처리, 마케팅 기술, 예약, 행사 관리 및 로열티 프로그램 제공업체를 포함한 당사의 일부 서비스 제공업체는 싱가포르 외부에 소재하거나 싱가포르 외부에 위치한 시스템 및 인프라를 사용할 수 있습니다.

그 결과 귀하의 개인정보가 싱가포르 외 관할 지역으로 이전되거나, 해당 지역에서 저장 또는 처리될 수 있습니다.

당사가 개인정보를 싱가포르 외부로 이전하는 경우, 당사는 PDPA에 따라 수령인이 PDPA에 따른 보호 수준에 상응하는 보호를 제공하도록 법적 구속력이 있는 의무를 부담하게 하는 적절한 조치를 취합니다. 이러한 조치에는 서비스 제공업체와의 적절한 계약 체결 및 싱가포르 법률상 인정되는 기타 이전 수단의 활용이 포함될 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 싱가포르 외부로 이전하는 당사의 방식에 관한 자세한 정보를 원하시는 경우 당사의 DPO에게 연락하실 수 있습니다.

11. 개인정보 보관 기간

12. 개인정보 보호 방법

13. 쿠키, 분석 및 마케팅 어트리뷰션

당사는 당사 웹사이트 및 마케팅 커뮤니케이션에서 픽셀, 스크립트, SDK 등 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 당사가 귀하의 기기를 인식하고, 귀하의 선호 사항을 기억하며, 당사 웹사이트의 이용 방식을 파악하고, 마케팅 성과를 측정하며, 부정 행위 탐지 및 웹사이트 보안을 지원하는 데 도움이 됩니다.

당사가 사용할 수 있는 쿠키의 유형

• 필수 쿠키: 세션 관리, 보안, 양식 제출 등 당사 웹사이트가 제대로 작동하는 데 필요한 쿠키입니다.
• 성능 및 분석 쿠키: 방문자가 당사 웹사이트를 어떻게 이용하는지 파악하고 웹사이트 성능과 이용자 경험을 개선하는 데 사용됩니다.
• 마케팅 및 광고 쿠키: 관련성 높은 광고를 제공하고, 광고 효과를 측정하며, 리마케팅 또는 캠페인 보고를 지원하는 데 사용됩니다.
• 어트리뷰션 쿠키: 귀하가 당사 웹사이트에 방문하게 된 경로, 매체 또는 캠페인을 파악하고, 해당되는 경우 이 정보를 귀하가 진행한 예약, 문의 또는 부킹과 연결하는 데 사용됩니다.

귀하는 브라우저 설정을 통해, 그리고 제공되는 경우 당사 웹사이트의 쿠키 선호 설정 도구를 통해 쿠키를 관리하실 수 있습니다. 일부 쿠키를 비활성화하면 당사 웹사이트의 기능 또는 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

당사의 쿠키 사용에 관한 자세한 내용은 쿠키 고지문(게시된 경우)을 참조하시거나, 본 개인정보 처리방침에 기재된 연락처를 통해 당사의 DPO에게 문의해 주시기 바랍니다.

14. 마케팅 커뮤니케이션, DNC 등록부 및 스팸 방지법

당사는 적법한 근거가 있는 경우에만 마케팅 커뮤니케이션을 발송합니다.

이메일 마케팅

마케팅 이메일은 스팸 방지법(Spam Control Act 2007)에 따라 발송됩니다. 당사의 마케팅 이메일에는 발신자가 명시되며 수신 거부 방법이 포함됩니다.

귀하는 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 클릭하거나 당사의 DPO에게 연락하여 언제든지 마케팅 이메일 수신을 거부하실 수 있습니다.

SMS, 전화 및 팩스: DNC 준수

당사는 싱가포르 전화번호로 마케팅 SMS를 발송하거나, 마케팅 전화를 걸거나, 마케팅 팩스를 발송하기 전에 PDPC가 관리하는 해당 수신 거부(“DNC”) 등록부를 확인하거나, 법률상 허용되는 경우 귀하의 명확하고 분명한 동의에 의존합니다.

해당되는 경우, 당사는 또한 PDPA상의 계속적 관계 예외에 의존할 수 있습니다.

귀하는 메시지에 안내된 방법(제공되는 경우)에 따르거나 당사의 DPO에게 연락하여 언제든지 마케팅 SMS 수신을 거부하실 수 있습니다. 또한 귀하의 번호를 DNC 등록부에 등록하실 수도 있습니다.

서비스 관련 커뮤니케이션

예약 확인, 행사 준비 관련 서신, 1-Insider 계정 안내, 결제 관련 안내 및 운영 공지와 같이 마케팅 성격이 아닌 커뮤니케이션은 당사가 귀하께 해당 서비스를 제공하는 데 필요합니다.

해당 서비스를 계속 이용하는 동안에는 이러한 서비스 관련 커뮤니케이션을 수신 거부하실 수 없을 수 있습니다.

15. 당사 업장의 CCTV

당사 업장은 보안, 분실 방지, 보건 및 안전, 사고 조사, 그리고 고객, 직원 및 재산의 보호를 위해 CCTV를 사용할 수 있습니다.

CCTV가 작동 중인 경우, 방문객에게 알리기 위해 당사 업장에 안내문이 게시될 수 있습니다.

CCTV 영상은 단기간 보관되며, 특정 조사, 법적 절차, 보험 청구 또는 기타 적법한 목적을 위해 필요한 경우를 제외하고는 위에 기재된 목적을 위해서만 권한을 가진 직원이 열람합니다.

16. 행사 사진 및 영상 촬영

당사는 The Alkaff Mansion에서 개최되는 행사, 웨딩, 프라이빗 행사, 런칭 및 기타 체험을 포함하여 당사 업장에서 사진 및 영상을 촬영할 수 있습니다.

이러한 사진 또는 영상이 마케팅, 소셜 미디어, 홍보, 편집 또는 판촉 목적으로 사용되는 경우, 당사는 행사 계약, 예약 약관 또는 당사와의 기타 접점을 통해 동의가 제공된 경우를 포함하여 PDPA 및 적용 가능한 동의 절차에 따라 이를 진행합니다.

마케팅 또는 홍보 목적으로 사용되는 사진이나 영상에 나오는 것을 원하지 않으시는 경우, 당사의 행사 팀에 알려 주시거나 당사의 DPO에게 연락해 주시기 바랍니다.

17. 입사 지원자

귀하가 당사의 직무에 지원하시는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 적합성 평가, 면접 진행, 해당되는 경우 추천인 확인 또는 신원 조회 실시, 채용 절차 중 귀하와의 소통, 그리고 합격하신 경우 직원, 근로자 또는 계약자로서의 입사 처리를 위해 이용할 수 있습니다.

지원이 불합격 처리된 경우, 당사는 다른 적합한 직무를 검토할 수 있도록 귀하의 개인정보를 일반적으로 합리적인 기간(통상 최대 12개월) 동안 보관합니다. 단, 귀하가 개인정보를 더 빨리 삭제해 줄 것을 요청하는 경우는 예외로 합니다.

당사는 귀하의 지원에 관한 중요한 결정을 오로지 자동화된 의사 결정만으로 내리지 않습니다.

18. PDPA에 따른 귀하의 권리

PDPA에 따른 요건 및 예외 사항을 전제로, 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 열람: 당사가 보유한 귀하의 개인정보 및 귀하의 요청 이전 1년 이내에 해당 정보가 어떻게 이용되거나 제공되었는지에 관한 정보의 열람을 요청할 권리.
• 정정: 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 오류나 누락이 있는 경우 이를 정정해 줄 것을 요청할 권리.
• 동의 철회: 귀하가 당사의 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대하여 한 동의를 철회할 권리.
• 목적에 관한 정보: 귀하의 개인정보가 수집, 이용 또는 제공되는 목적을 안내받을 권리.
• 데이터 이동: 해당되는 경우, 그리고 PDPA의 관련 조항이 시행된 이후, 귀하의 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 다른 기관에 전송해 줄 것을 요청할 권리.

당사는 열람 및 정정 요청에 대해 30일 이내에 회신하거나, 더 많은 시간이 필요한 경우 이를 안내해 드립니다. 당사는 PDPA에 따라 열람 요청에 대하여 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하시려면 제19조에 기재된 연락처를 통해 당사의 DPO에게 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 귀하의 요청에 회신하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

19. 문의 방법

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 방식과 관련된 질문, 의견, 요청 및 불만 사항은 당사의 개인정보 보호책임자(DPO)에게 문의하시기 바랍니다:

개인정보 보호책임자

The Alkaff Mansion
1-Mansion Pte. Ltd.
211 Henderson Road, #04-03, Singapore 159552
이메일: enquiry@thealkaffmansion.sg

20. PDPC에 대한 불만 제기

당사가 개인정보 관련 문제를 처리한 방식에 만족하지 못하시는 경우, 귀하는 싱가포르 개인정보보호위원회(Personal Data Protection Commission, PDPC)에 민원을 제기할 권리가 있습니다:

웹사이트: www.pdpc.gov.sg
주소: 10 Pasir Panjang Road, #03-01 Mapletree Business City, Singapore 117438

다만 당사가 먼저 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. PDPC에 문의하시기 전에 당사의 DPO에게 먼저 연락해 주시기 바랍니다.

21. 본 개인정보 처리방침의 개정

당사는 당사의 관행, 서비스 또는 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우, 당사는 본 방침 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신하고, 적절한 경우 추가 고지(예: 이메일 또는 웹사이트 배너)를 통해 이를 알려 드립니다.

당사의 개인정보 처리 방식에 대한 최신 정보를 확인하실 수 있도록 본 방침을 정기적으로 검토하시기 바랍니다.

22. 준거법

본 개인정보 처리방침 및 당사의 개인정보 처리는 싱가포르 법률의 적용을 받습니다.

23. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 관한 질문이 있으시면 enquiry@thealkaffmansion.sg 로 이메일을 보내 연락해 주시기 바랍니다.